ERCAN BAYSAL

Elektrik, su, doğalgaz ve telefon gibi çok sayıda fatura tahsilatının yapıldığı fatura ödeme merkezi kaynaklı sorunların önüne geçiliyor. Geçen yıl yapılan yasal düzenlemenin ardından Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) bu alandaki mağduriyeti giderecek çalışma başlattı. Düzenleme taslakları ile fatura ödeme merkezlerinin denetimine ilişkin boşluk giderilirken, bu kuruluşlar artık banka gibi işlem görecek. İhtiyaç olması halinde BDDK tarafından elektrik, su, doğalgaz ve telefon gibi fatura tahsilatı yapan kuruluşlara murakıp gönderilecek. Bu kuruluşlara ödeme yaptıktan sonra herhangi bir mağduriyet yaşayan vatandaş ise şikayet için BDDK'nın kapısını çalabilecek.

Hedef sorunsuz işlem

Bankacılık Üst Kurulu, söz konusu düzenlemeye ilişkin taslak ve tebliğlerini görüşe açtı. Düzenleme taslaklarına ilişkin olarak 4 Nisan'a kadar görüşlerin BDDK'ya gönderilmesi gerekiyor. Finans sektöründen edinilen bilgilere göre, murakıplar finans sektöründe olduğu gibi ödeme merkezlerini yakın takip altına alacak. Merkez Bankası, sistemlerin sorunsuz ve kesintisiz işlemesini sağlayacak. Fatura ödeme merkezi adı altında açılan bazı işyerlerinin vatandaştan aldıkları elektrik, doğalgaz ve telefon bedellerini ilgili kurumlara aktarmadığı gündeme gelmişti.