banner590

08 Mayıs 2021

SOSYAL MEDYA ETKİLEYİCİLERİ TARAFINDAN YAPILAN TİCARİ REKLAMLARA İLİŞKİN GETİRİLEN YENİ DÜZENLEMELER

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanılarak hazırlanan ve Reklam Kurulu tarafından ilke karar olarak kabul edilen “Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz” (“Kılavuz”) yayımlanmıştır. Kılavuz’da; sosyal medyada “influencer” olarak kabul edilen kişiler “sosyal medya etkileyicileri” olarak tanımlanmış olup, sosyal medya aracılığı ile yapacakları ticari reklamlara ilişkin çeşitli yükümlülüklere tabii tutulmuştur. İşbu bilgi notunda da Kılavuz ile birlikte getirilen yeni düzenlemelere değineceğiz.

1- KILAVUZUN KAPSAMI

Kılavuz; sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan tüketiciye yönelik her türlü ticari reklam ve ticari uygulamayı kapsamaktadır. Bu kapsamda sosyal medya etkileyicilerine ve reklam verene çeşitli yükümlülükler ve sorumluluklar getirilmiştir. 

2- SOSYAL MEDYA ETKİLEYİCİSİNE İLİŞKİN GETİRİLEN DÜZENLEMELER

Kılavuz’un 4. maddesinde kimlerin sosyal medya etkileyicisi olarak kabul edildiği tanımlanmıştır. Buna göre sosyal medya etkileyicisi; sosyal medya hesabı üzerinden kendisine veya reklam verene ait bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla pazarlama iletişiminde bulunan kişiyi, ifade etmektedir.

Sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılacak olan reklamların açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmesi ve ayırt edilebilir olmasının zorunlu olduğu belirtilmiş olup sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü bir şekilde reklam yapılması yasaklanmıştır. Aynı zamanda reklam verenden maddi kazanç ve/veya indirimli mal veya hizmet gibi faydaların sağlandığı paylaşımlarda sosyal medya etkileyicisi tarafından bu durumun kılavuzun ilgili maddelerinde yer alan ifadelerden en az birine yer vermesinin zorunlu olduğu belirtilmiştir. Bu kapsamda;

a) Video paylaşım mecralarında yapılacak reklamlarda; 

- “Bu video [reklam veren] reklamlarını içermektedir.”

- “Bu video, [reklam veren] ile ücretli işbirliğini içermektedir.”

- “[Reklam veren]’in destekleri ile.”

- “Bu ürünleri [reklam verenden] hediye olarak aldım.”

- “Ürünleri bana gönderdiği için [reklam verene] teşekkürler.”

b) Fotoğraf ve mesaj yoluyla paylaşım yapılan mecralarda yapılacak reklamlarda;

- #Reklam -       #Reklam/Tanıtım

- #Sponsor

- #İşbirliği

- #Ortaklık

- “@[Reklam veren] ile işbirliği”

- “@[Reklam veren] tarafından sağlandı.”

- “@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”

c) Podcast mecrasında yapılacak reklamlarda;

- “Bu podcast, [reklam veren] hakkında reklam içerir.”

- “Bu podcast, [reklam veren] ile ücretli bir işbirliğinden oluşmaktadır.”

- “[Reklam veren]’in destekleri ile.”

- “Ürünleri (podcastimde bahsettiğim) [reklam verenden] hediye olarak aldım.”

d) İçeriğin yalnızca kısa bir süre için görüntülenebileceği reklamlarda (Snapchat, instagram hikayeleri aracılığıyla yapılan reklamlar vb.);

- #Reklam -       #Reklam/Tanıtım

- #Sponsor

- #İşbirliği

- #Ortaklık

- “@[Reklam veren] ile işbirliği”

- “@[Reklam veren] tarafından sağlandı.” 

- “@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”

İfadelerinden en az birine yer verilmesi zorunludur. Bununla birlikte yukarıda altı çizilerek belirtilmiş olan ifadeler kullanılacağı zaman;

- Paylaşım içinde kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olması,

- Tüketicilerin söz konusu reklam paylaşımıyla karşılaştıkları anda paylaşımın ticari reklam olduğu anlaşılacak biçimde ve konumda belirtilmesi,

- Paylaşımda başka etiket veya açıklamalara yer verilmesi durumunda, bu etiket veya açıklamalar arasında reklam etiketinin de görünebilir şekilde belirtilmesi,

- Paylaşımın yer aldığı mecranın ara yüz ve teknik özellikleri de dikkate alınarak tüketiciler

tarafından ilk bakışta fark edilebilecek şekilde sunulması,

Gerektiği ayrıca düzenlenmiştir. 

Kılavuzda bu hususların yanı sıra sosyal medya etkileyicilerinin yükümlülükleri de düzenlenmiş olup bu doğrultuda sosyal medya etkileyicisinin henüz deneyiminin bulunmadığı bir mal veya hizmete ilişkin, tüketici nezdinde o mal veya hizmeti onaylayacak ya da deneyimlediği algısı yaratacak şekilde ticari reklam paylaşımında bulunamayacağı belirtilmiştir. 

Bununla birlikte; doktor, diş hekimi, veteriner hekim ve eczacılar ile sağlık kuruluşları tarafından sunulan mal veya hizmetlere yönlendirmede bulunamayacağı ve bunların tanıtımını yapamayacağı, bu hususta ilgili mevzuatına aykırı olacak şekilde mal veya hizmete ilişkin sağlık beyanında bulunamayacağı ifade edilmiştir. 

Aynı zamanda sosyal medya etkileyicisinin yükümlülükleri kapsamında; bir mal veya hizmete ilişkin nesnel, ölçülebilir, sayısal verilere dayanmayan ve ispatı mümkün olmayan bilimsel araştırma ve test sonucu iddialarında bulunamayacağı, kendisine hediye edilen mal veya hizmeti kendisi satın almış izlenimi veremeyeceği, bir mal veya hizmetin ticari reklamına ilişkin maddi kazanç ve/veya ücretsiz olarak yararlanma ya da indirim gibi faydalar sağladığı süre zarfında kendisinin sadece bir tüketici olduğu izlenimini oluşturamayacağı düzenlenmiştir. 

3- REKLAM VERENİN SORUMLULUĞUNA İLİŞKİN DÜZENLEMELER

Yayımlanan Kılavuz ile birlikte; sosyal medya etkileyicilerinin yanında reklam verene de çeşitli sorumluluklar getirilmiştir. Bu kapsamda reklam veren;

- Sosyal medya etkileyicilerini Kılavuz hükümleri hakkında bilgilendirmek,

- Sosyal medya etkileyicilerinin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Yönetmelik ve Kılavuz da dahil olmak üzere ilgili kanun ve yönetmeliklere uymasını istemek,

- Sosyal medya etkileyicilerinin reklam paylaşımlarında üçüncü kişileri kullanması halinde, üçüncü kişilerinde ilgili yükümlülüklere uyması gerektiğine dikkat çekmek,

- Sosyal medya etkileyicilerinin yükümlülüklerini yerine getirmesi için çaba göstermek ve

ihlallere karşı önlem almak,

hususlarından bizzat sorumludur.

Stj. Av. Gizem Gülcan


Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
M.BurakHosgoren 1 ay önce

Sanıyorum bu ilkeler tavsiye niteliğinde. Şimdilik herhangi bir bağlayıcılığı yok. Ancak en kısa sürede bu konuda bir kanun çıkarılması, gerek tüketici haklarını, gerek toplum sağlığını korumak açısından oldukça önemli. Saygılarımla.