Mağdura Yaklaşım;

Ne Yapın / Ne Yapmayın

1-Mağdura anlayışlı ve güleryüzlü bir yaklaşım sergileyin.

2-Olayı bir vaka olarak değil, mağdur nezdindeki önem ve değeri mesabesinde bakın.

3-Aynı seviyede oturun ve göz teması kurun.

4-Mağdurun anlattıkları ile uyumlu jest ve mimikler kullanın.

5-Kişisel yorum yapmadan, eleştirmeden ve yargılamadan dinleyin.

6-Mağdurun öncelikle kaygı düzeyini düşürün, hislerini de dikkate alın.

7-Kendisini rahat ifade edebileceği uygun bir ortam sağlayın.

8-Rahat şekilde kendini ifade edebilmesi için zaman tanıyın.

9-Mağdurla iletişimde teknik hukuki tabirlerden ziyade yalın ve anlaşılabilir bir dil kullanın.

10-İşlenen suç nedeni ile farklı tavır ve davranışlar sergileyebileceğini unutmayın.

11-Mağdurun kendisinin suçlandığı algısına sebebiyet verebilecek davranış ve söylemlerden kaçının.

12-Çelişkili beyanları netleştirmeye çalışın. Bellek yanılsaması yaşayabileceğini unutmayın.

13-Gerekirse uzman desteğinden faydalanmasına olanak tanıyın.

14-Olayın açıklığa kavuşturulması için zorunlu değilse, mağdurun özel hayatına ilişkin sorular sormaktan kaçının.

15-Mağduru olumsuz etkileyecek, söylem ve davranışlardan kaçının.

Unutmayın ki Mağdur;

1-Duygu karmaşası yaşıyor olabilir.

2-Anlaşılamamaktan çekinebilir.

3-Karşılaştığı şiddetin devam edeceği kaygısın güdebilir.

4-İntikam hissi taşıyabilir.

5-Durumu olduğundan önemsiz görebilir.

6-Sorunu kendisinin çözmesi gerektiğine inanıyor olabilir.

7-Maruz kaldığı mağduriyetin nedeni olarak kendisini görebilir.

8-Kimsenin kendisine yardım edemeyeceği gibi düşünceler taşıyabilir.

9-Farklı nedenlerle bazı hususları eksik veya fazla anlatabilir

10-Ailesini koruma isteği taşıyabilir.