BDDK, özel şikâyet hattıyla halka açılıyor
Başta kredi kartları olmak üzere vatandaşların artan şikâyetleri Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nu (BDDK) harekete geçirdi.
BDDK, vatandaşların şikâyetlerini dinleyecek, sorunlarına anında çözüm bulacak 'tüketici birimi' kurmaya karar verdi. BDDK yetkilileri, "Sadece sektörel anlamda değil vatandaşların şikâyetlerine ilişkin de önemli adımlar atılacak" dedi. Dünyada BDDK benzeri kurumlarda da bu tarz birimler olduğunu dile getiren yetkililer, "Kredi kartıyla ilgili sıkıntısı olan tüketici derneklerine ya da yargıya gidiyor. Biz olaydan son aşamasında haberdar oluyoruz. Böylece sorunu başından görüp çözüm üretme şansımız olacak" değerlendirmesinde bulundular. BDDK, tüketicileri bankacılık işlemleriyle ilgili bilgilendirmek amacıyla eğitim programları da düzenleyecek.
Sabah
Yorumlar
Trend Haberler
CEZA DAVASINDA HAKSIZ TAHRİK İNDİRİMİ UYGULANMIŞSA TAZMİNAT DAVASINDA DA MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT BELİRLENİRKEN İNDİRİM YAPILMALIDIR
Adliyede bağlantıları olduğunu söyleyip tahliye veya beraat vaadiyle dolandıran çeteye operasyon
Fatma Duygu'yu 4'üncü kattan atan avukat gülüp müzik açmış!
Avukat Ahmet Özmen vefat etti
Yargıtay Başkanlığı seçiminde 28'inci tur oylamada da sonuç yok
Yargıtay, Selçuk Kozağaçlı ve Barkın Timtik’in cezalarını onadı